Presupuestos

Introducción

Para el diseño, construcción y presentación de la propuesta técnica de servicios de software, se deben considerar aspectos y elementos de suma importancia que dan carácter a la misma y que otorgan, tanto al oferente como al cliente, seguridad y confianza.

Para el éxito de una propuesta técnica se deberá tener claridad en aspectos vitales como:

1. Costos y Presupuestos.
2. El alcance del proyecto.
3. Condiciones de entrega.
4. Características de las necesidades del cliente.
5. Características de la tecnología a implementar.

Presupuesto

El presupuesto es un documento que refleja el costo total del proyecto, el cual debe ser presentado de forma clara y detallada, de tal manera que el cliente pueda entenderlo y compararlo con otras propuestas. El presupuesto debe incluir:

1. Costos de desarrollo.
2. Costos de mantenimiento.
3. Costos de licencias.
4. Costos de capacitación.
5. Costos de soporte.

Entonces en los primeros acercamientos con el posible cliente tenemos que indagar sobre la capacidad económica que tiene para invertir en el proyecto, ya que de esto dependerá el alcance del mismo; recordemos que esto nos va a permitir adecuarnos a las necesidades del cliente y sus recursos.

Análisis del Presupuesto

Teóricamente, el presupuesto es un plan enfocado en cumplir una meta propuesta. Se representa en valores y términos financieros que deben cumplirse en cierto tiempo y bajo las condiciones establecidas. Podemos tener en cuenta los siguientes aspectos para el análisis del presupuesto:

• Establecer una buena relación con el cliente: Esto nos permitirá tener una comunicación más fluida y efectiva, lo que nos ayudará a entender mejor sus necesidades y a ofrecerle soluciones más acertadas.

• Conocer el mercado: Identificar a los interesados o stakeholders, es decir, a las personas que tienen interés en el proyecto. La propuesta debe realizarse teniendo en cuenta a la persona que se entrevista, ya que cada funcionario tiene expectativas y necesidades diferentes de acuerdo a su cargo y rol dentro de la empresa. Por ejemplo, el gerente de la empresa puede estar interesado en la rentabilidad del proyecto, mientras que el jefe de sistemas puede estar interesado en la tecnología que se va a implementar.

• Identificar las necesidades del cliente: Solicitar información sobre cómo interactúa la compañía, su modelo de negocios, procesos y procedimientos, comprendiendo necesidades del cliente y sugiriendo nuevas soluciones a problemas que aún no detectan.

• Conocer el presupuesto del cliente: Solicitar conocer el presupuesto que el cliente tiene destinado para ejecutar este proyecto. En algunos casos hay que amoldarse a él y cubrir necesidades de mayor prioridad y en otros casos se puede negociar ofreciendo más servicios o módulos extras, generado así más recursos.